Der Amazon Retourenkauf verspricht gebrauchte Qualitätsprodukte zu reduzierten Preisen. Wir haben uns das Rückläufer-Konzept angeschaut, Erfahrungen zusammengetragen und zeigen Euch die aktuellen Warehouse Deals.
Amazon Retourenkauf – ein vermeintliches Sparparadies für Produkt-Rückläufer bei Amazon. Was sind die Warehouse Deals genau? Welche Erfahrungen gibt es damit und ist es möglich, die Amazon Returns erneut zurückzugeben?
In der Rubrik für den Amazon Retourenkauf könnt Ihr gebrauchte Rücksendungen finden, die zu deutlich reduzierten Preisen erhältlich sind.
Laut Amazon wird jedes einzelne Produkt penibel auf seinen Zustand hin überprüft und speziell mit besonderen Warehouse Deals und zusätzlichem Rabatt sollen so attraktive Angebote entstehen.
Wir haben uns Amazon’s Rückläufer-Konzept mal genauer angeschaut und Erfahrungen zusammengetragen. Wir sagen Euch, warum Ihr stets auf den Zustand eines Produktes achten solltet, ob es eine Garantie bei den Amazon Warehouse Deals gibt und wie Ihr Produkte zurückgeben könnt.
Der Amazon Retourenkauf ist ein Bereich auf der Amazon-Website, der gebrauchte, generalüberholte und neuwertige Rücksendungen zu reduzierten Preisen anbietet. Alle Produkte werden gründlich auf ihren Zustand geprüft und mit detaillierten Beschreibungen versehen, um Euch die Kaufentscheidung zu erleichtern.
Synonym damit werden manchmal auch der Begriff „Amazon Warehouse Deals“ oder die Abkürzung „Amazon WHDs“ verwendet.
(Quelle: Amazon Logo/mydealz)
Was sind Amazon Warehouse Deals?
Die Amazon Warehouse Deals bieten bei spezifischen Aktionen und Events wie dem Prime Day und Black Friday doppelte Sparmöglichkeiten.
Wie gewohnt findet Ihr beim Amazon Retourenkauf das ganze Jahr über gebrauchte, generalüberholte und neuwertige Artikel mit starken Preisnachlässen. Sowohl am Prime Day als auch am Black Friday bietet Amazon häufig zusätzliche Rabatte auf ausgewählte Produkte im Warehouse Deals Bereich. Diese Rabatte liegen typischerweise zwischen 10 % und 30 % und werden auf die ohnehin schon reduzierten Preise angewendet.
Als Prime Mitglied könnt Ihr bereits früher auf die Warehouse Deals zugreifen. Da die Retourenkauf Angebote oft heiß begehrt sind, könnt Ihr Euch so einen entscheidenden zeitlichen Vorteil verschaffen. Wenn Ihr mehr über die Amazon Prime Kosten oder eine Prime Anmeldung erfahren wollt, werft auch einen Blick auf unsere ausführlichen Ratgeber.
Unsere Redaktion hat sich Produkte bei den Warehouse Deals bestellt und getestet. (Quelle: mydealz/YouTube)
Was ist der Unterschied zwischen „Gebraucht“, „Generalüberholt“ und „Neuwertig“?
In den Produktbeschreibungen der Amazon WHDs findet Ihr immer wieder die Klassifizierungen „Gebraucht“, „Generalüberholt“ und „Neuwertig“. Doch was heißt das genau?
Gebraucht: Diese Produkte wurden von einem Kunden zurückgegeben und können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Generalüberholt: Diese Produkte befanden sich bereits im Gebrauch und wurden an Amazon zurückgegeben. Anschließend werden die Geräte von Amazon zertifiziert und auf ihren Werkszustand zurückgesetzt.
Neuwertig: Diese Produkte sind neu, haben aber möglicherweise eine beschädigte Verpackung.
Zustandsbeschreibungen bei Amazon Retourenkauf
Amazon verwendet verschiedene Begriffe, um den Zustand von gebrauchten Produkten bei den Warehouse Deals zu kennzeichnen. Jede Beschreibung gibt dem Käufer eine klare Vorstellung davon, was er oder sie vom Produkt erwarten kann.
Gebraucht – Wie Neu:
Beschreibung: Diese Produkte befinden sich im Neuzustand und weisen keine Gebrauchsspuren auf. Sie können mit Originalverpackung und sämtlichem Zubehör geliefert werden.
Beispiel: Ein Smartphone, das im Geschäft gekauft wurde, aber nie benutzt wurde und noch in der Originalverpackung mit allen Kabeln und dem Ladegerät enthalten ist.
Gebraucht – Sehr Gut:
Beschreibung: Diese Produkte befinden sich in einem nahezu neuwertigen Zustand und weisen nur minimale Gebrauchsspuren auf. Sie sind voll funktionsfähig und können mit leichten Kratzern, Abnutzungen oder anderen kleinen Mängeln versehen sein.
Beispiel: Ein Laptop, der leicht gebraucht aussieht, aber keine größeren Kratzer oder Dellen hat und einwandfrei funktioniert.
Gebraucht – Gut:
Beschreibung: Diese Produkte befinden sich in einem guten Zustand und sind voll funktionsfähig. Sie können Gebrauchsspuren wie Kratzer, Abnutzungen oder andere Mängel aufweisen, die jedoch die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
Beispiel: Ein Tablet, das deutliche Gebrauchsspuren wie Kratzer auf dem Bildschirm hat, aber dennoch einwandfrei funktioniert.
Gebraucht – Akzeptabel:
Beschreibung: Diese Produkte befinden sich in einem akzeptablen Zustand und sind funktionsfähig. Sie können jedoch deutliche Gebrauchsspuren wie Kratzer, Dellen, Verfärbungen oder andere Mängel aufweisen.
Beispiel: Ein Smartphone, das ein gesprungenes Display hat, aber dennoch eingeschaltet und bedient werden kann.
Die genauen Mängel, die ein Produkt in einem bestimmten Zustand aufweist, werden in der Produktbeschreibung auf der Amazon Retourenkauf-Website detailliert beschrieben. Es ist daher immer ratsam, die Produktfotos und die Beschreibung sorgfältig zu lesen, bevor Ihr ein Retoure-Produkt von Amazon kauft.
Um Euch den Zustand anzeigen zu lassen, klickt einfach auf der Produktseite auf die Option „Neu & Gebraucht“ unter „Andere Verkäufer bei Amazon“.
Unter „Neu & Gebraucht“ verbirgt sich eine Liste der einzelnen Produkte der Amazon Returns. (Quelle: Screenshot/Amazon)Der Zustand der Amazon Rückläufer ist detailliert für jedes Produkt beschrieben. (Quelle: Screenshot/Amazon)
Bei Fragen zum Zustand eines Produkts könnt Ihr Euch im Zweifelsfall auch an den Amazon-Kundenservice wenden.
Versand beim Amazon Retourenkauf
Die Versandkosten und -bedingungen für Produkte, die über den Amazon Retourenkauf erworben wurden, können je nach Artikel und Lieferadresse variieren. Dennoch hier ein paar allgemeine Informationen:
Versandkosten: In vielen Fällen ist der Versand für Retourenkauf-Artikel kostenlos. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, z. B. bei sperrigen Artikeln oder Lieferungen ins Ausland.
Prime-Mitglieder: Für Prime-Mitglieder ist der Versand bei vielen Retourenkauf-Artikeln kostenlos, auch wenn für Nicht-Prime-Mitglieder Versandkosten anfallen.
Versanddauer: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. In einigen Fällen kann die Lieferung jedoch länger dauern.
Versandpartner: Amazon versendet Retourenkauf-Artikel in der Regel mit DHL oder dem hauseigenen Lieferservice. In einigen Fällen kann die Lieferung jedoch auch mit anderen Versandunternehmen erfolgen.
Sendungsverfolgung: Ihr könnt den Status Eurer Retourenkauf-Bestellung jederzeit in Eurem Amazon-Konto verfolgen.
Rückgabe beim Amazon Retourenkauf
Amazon bietet für Produkte, die über den Retourenkauf erworben wurden, die gleichen Rückgabebedingungen wie für Neuware.
Das bedeutet:
Ihr könnt die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Für einige Artikel, wie z.B. Lebensmittel, gilt ein kürzerer Rückgabezeitraum.
Die Rücksendung ist kostenlos. Ihr könnt wie gewohnt ein Rücksendeetikett über Euer Amazon-Konto erstellen.
Ihr könnt den Artikel an ein Amazon-Logistikzentrum zurücksenden oder bei einer DHL-Packstation oder Postfiliale abgeben.
Nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet Amazon diese innerhalb von maximal 14 Tagen und erstattet den Kaufpreis.
Es gibt lediglich ein paar Ausnahmen:
Gefährliche Güter können nicht zurückgegeben werden.
Produkte, die aus Hygienegründen versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, können nicht zurückgegeben werden.
Maßgeschneiderte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen von Amazon findet Ihr auf der Amazon-Website.
So findet Ihr die Warehouse Deals
Für die Amazon WHDs gibt es eine eigene Rubrik beim Shopping-Riesen.
Geht auf die Amazon-Website.
Sucht im Menü der Suchleiste nach „Amazon Retourenkauf“ und klickt auf die Lupe.
Grenzt Eure Suche ein.
In der Retourenkauf-Rubrik könnt Ihr die Suche nach Kategorie, Preis, Zustand oder Schlüsselwort weiter eingrenzen.
Klickt auf ein Produkt.
Auf der Produktseite erhaltet Ihr weitere Informationen, einschließlich Fotos, Beschreibungen und Kundenbewertungen.
Profitiert von den Warehouse Deals.
Fügt das Produkt Eurem Warenkorb hinzu und schließt Eure Bestellung ab.
Die besten Amazon Warehouse Deals Angebote auf einen Blick im Juni 2024
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Amazon Warehouse Deals Erfahrungen
Die Warehouse Deals sind in der mydealz Community äußerst beliebt – zu Recht? Wir haben einen Blick auf mehr als 2.000 von unserer Community erstellten Deals der letzten 12 Monate geworfen und die Erfahrungen zusammengetragen.
Zu den meist besuchten Amazon Warehouse Deals auf mydealz gehörten:
Amazon WHD / Retourenkauf: 30% auf ausgewählte Produkte mit 4.847°
Amazon 20% auf Warehouse Deals WHD Retourenkauf mit 3.798°
[Amazon WHD] 30% Rabatt auf ausgewählte Produkte von Amazon Retourenkauf kombinierbar mit Payback mit 2.983°
50% Rabatt auf ausgewählte Warehouse Deals [Retourenkauf WHD] @amazon.de (.it .fr .es .uk) 24.07-20.08 mit 1.235°
Die mydealz Community bewertete die Deals im Schnitt als „sehr heiß“ und hat sich rege über die Angebote ausgetauscht.
Hier ein paar der am besten bewerteten Kommentare:
Habe bei Retourenkauf noch nie negative Erfahrungen gemacht. Bis jetzt waren die Artikel immer wie beschrieben, teilweise auch neu und unbenutzt. Man sollte halt nicht auf Krampf nach irgendetwas suchen bei dem man sein Geld ausgeben kann. Entweder ist etwas dabei, was ich gebrauchen kann oder eben nicht. Dann wird der Browser geschlossen und gut ist.
xraay (Mitglied der mydealz Community)
Hab gerade mein Macbook Pro 14 im Zustand „akzeptabel“ erhalten. Die Beschreibung war zum Glück völlig daneben. Absolut keine Gebrauchsspuren, nur der Charger war nicht dabei. Für 1250€ beschwer ich mich aber nicht. Da lohnt es sich öfters vorbeizuschauen, es kommen immer wieder neue dazu.
Tomei1 (Mitglied der mydealz Community)
Aber es gab auch kritische Stimmen:
Man muss bei den Warehouse deal’s auch wirklich aufpassen Hab ein BeQuiet Silent Wings 3 Lüfter gekauft und ein Pure Wing 2 erhalten Aber Amazon hat mir den einfach so überlassen und den gezahlten Betrag hab ich zurück bekommen Also aufpassen :/
TheMisterET (Mitglied der mydealz Community)
Letzte Woche ein Artikel mit den 10% gültig gewesen, nun bei 20% ausgeschlossen, schade
KoPa2020 (Mitglied der mydealz Community)
Vorteile und Nachteile des Amazon Retourenkaufs
Aus all den Erfahrungen der mydealz Community ergeben sich folgende Vorteile und Nachteile für die Amazon WHDs.
Pros:
Rabatte: Ihr könnt bis zu 90 % gegenüber dem Originalpreis sparen.
Große Auswahl: Ihr findet unter den Kundenrückläufern eine große Auswahl an Produkten aus verschiedenen Kategorien, darunter Elektronik, Haushaltsgeräte, Möbel, Amazon’s eigene Produkte, Kleidung und vieles mehr.
Qualitätsgarantie: Alle Produkte werden laut Amazon auf ihren Zustand überprüft und mit einer einjährigen Garantie versehen.
Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 39 € ist der Versand kostenlos. Für Prime-Mitglieder ist der Versand der Amazon Rückläufer immer kostenlos.
Einfache Rückgabe: Ihr könnt Eure Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben, auch wenn es sich um Warehouse-Produkte handelt.
Cons:
Zustandsbeschreibungen nicht immer genau: In einigen Fällen waren die Zustandsbeschreibungen der Produkte, die unsere Community gekauft hat, nicht ganz genau, was zu Enttäuschungen führte.
Fehlendes Zubehör: Manchmal fehlte das angegebene Zubehör bei den Produkten.
Lange Lieferzeiten: Bei einigen Produkten kann die Lieferzeit deutlich länger als 2-3 Werktage dauern.
Keine Neuware: Es handelt sich immer um gebrauchte, generalüberholte oder neuwertige Produkte.
Unser Fazit: Lohnt sich der Amazon Retourenkauf?
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Amazon Retourenkauf eine gute Möglichkeit ist, Geld zu sparen und gleichzeitig eine große Auswahl an Produkten bietet. Es ist jedoch wichtig, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen und sich bewusst zu sein, dass es sich nicht um Neuware handelt.
Weiterhin bietet Amazon regelmäßig zusätzliche Rabattaktionen, um bei den Warehouse Deals zu sparen. Hier ist zu beachten, dass oft nur ein Teil der Retouren für den erweiterten Rabatt in Frage kommen. Hier muss oft Zeit in die genauere Recherche fließen und es kann sein, dass das Lieblingsprodukt nicht zusätzlich rabattiert ist.
Während des Prime Day und Black Friday könnt Ihr bei den Warehouse Deals auch noch einmal richtig sparen, da sich die zusätzlichen Rabatte mit den bereits vorhandenen Preisnachlässen mitunter mit dem gesamten Retouren-Sortiment kombinieren lassen. Allerdings solltet Ihr besonders bei beliebten Produkten schnell zugreifen, da oft nur eine sehr begrenzte Anzahl vorhanden ist.
FAQs zum Retourenkauf bei Amazon
Kann ich Produkte von Amazon Retourenkauf zurückgeben?
Ja, Ihr könnt Eure Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben.
Welche Garantie habe ich auf Produkte von Amazon Retourenkauf?
Alle Produkte werden mit einer 1-jährigen Garantie versehen.
Kann ich Produkte von Amazon Retourenkauf international versenden lassen?
Nein, der Versand von Produkten von Amazon Retourenkauf ist derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich.
Wer beim Retourenkauf und mehr sparen will, ist bei mydealz richtig: In Deutschlands größter Schnäppchen-Community sammeln Millionen von echten Deal-Experten täglich die besten Amazon Deals!
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Tobias Eick
Ich bin ein leidenschaftlicher Schnäppchenjäger, immer auf der Suche nach diesem gewissen Extra, das mir hilft, selbst die letzte Ersparnis herauszuholen. Mein Herz schlägt für gute Deals und ich gehe keiner Gelegenheit aus dem Weg, um den besten Wert für mein Geld zu erzielen. Mit fast allen Apple-Produkten in meiner Sammlung bin ich ein bekennender Technik-Enthusiast. Mein Interesse für High-End-Technologie wird durch meine ständige Suche nach dem nächsten tollen Upgrade für mein Heimkino-Setup unterstrichen. Gerade bin ich dabei, mein Home Theater mit weiteren Lautsprechern von Sonos auszustatten.